Warunki dostawy i zwrotu

DOSTAWA

PRZERWA PRODUKCYJNA 

Zamówienia złożone po 22 czerwca 2026 zostaną sukcesywnie realizowane od 15 lipca 2026 r.

Produkty wysyłamy po przez firmę kurierską bezpośrednio z fabryki.

Bezpłatna dostawa, obowiązuje przy zamówieniu powyżej 450 zł.

Dostawa z wniesieniem dotyczy jedynie produktów wielogabarytowych w tym : materacy, stelaży, łóżek.

Wybór przesyłki kurierskiej z wniesieniem może wydłużyć czas realizacji dostawy od 2-5 dni roboczych ze względu na dwu osobową obsługę transportu. 

W przypadku zakupu samego stelaża oraz towaru poniżej kwoty 450 zł doliczamy koszt wysyłki 120 zł, z wyłączeniem nóg do materacy, kołder i poduszek, których koszt wysyłki wynosi 40 zł.
Darmowa wysyłka obowiązuje tylko na terenie Polski.

Materace zapakowane są w odpowiednią do tego celu folię i nie są na czas transportu zwijane, nie dotyczy to jedynie materacy nawierzchniowych.

Do każdego materaca, w zależności od indywidualnego życzenia Klienta, wystawiamy paragon lub fakturę Vat.

Wszystkie materace o niestandardowych wymiarach (np. 89×219 cm, 110×200 cm, 160×190 cm) są wykonywane na indywidualne zamówienie klienta, zgodnie z podaną przez niego specyfikacją. Realizacja takich zamówień rozpoczyna się po dokonaniu przedpłaty w wysokości 100% wartości zamówienia.

Pokrowce na materace są szyte indywidualnie po złożeniu zamówienia, zgodnie z parametrami wskazanymi przez klienta (np. wysokość materaca, niestandardowe wymiary).

Produkty wykonywane na indywidualne zamówienie klienta, w tym materace w niestandardowych rozmiarach oraz pokrowce szyte na wymiar, są rzeczami nieprefabrykowanymi w rozumieniu art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta. W związku z tym nie podlegają prawu odstąpienia od umowy zawartej na odległość i nie podlegają zwrotowi.

CZAS REALIZACJI ZAMÓWIEŃ i DOSTAW

Średni czas realizacji wynosi :
A. 3-5 dni roboczych (materace, stelaże, przekładki, pokrowce)
B. 7-10 dni roboczych (łóżka, kołdry i poduszki)
O ewentualnym wydłużeniu czasu realizacji zamówienia Klient będzie powiadomiony przez Sprzedawcę telefonicznie lub e-mailowo.
A. W przypadku zamówienia Produktów o różnych terminach dostawy, terminem dostawy jest najdłuższy podany termin.
B. W przypadku zamówienia Produktów o różnych terminach dostawy, Klient ma możliwość żądania dostarczenia Produktów częściami lub też dostarczenia wszystkich Produktów po skompletowaniu całego zamówienia.

Czas dostawy w przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem, płatności elektroniczne lub kartą płatniczą - od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy.
W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności za pobraniem – od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży.
W przypadku wyboru przez Klienta odbioru osobistego Produktu, Produkt będzie gotowy do odbioru przez Klienta w terminie wskazanym w opisie Produktu. O gotowości Produktu do odbioru Klient zostanie dodatkowo poinformowany przez Sprzedawcę poprzez przesłanie stosownej wiadomości e-mail na podany w trakcie składania Zamówienia adres poczty elektronicznej Klienta lub poinformowany telefonicznie.

ZWROT

Zgodnie z ustawą z czerwca 2014 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klientowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy , w terminie do 14 dni od daty dostarczenia towaru.

W celu skorzystania z prawa odstąpienia od umowy możesz :

• skorzystać z funkcji "Odstąp od umowy" dostępnej w naszym sklepie internetowym 
• przesłać oświadczenie o odstąpieniu od umowy na adres e-mail : zamownienia@mkfoam.sklep.pl
• wysłać oświadczenie pocztą na adres : PHU BEJTO Studio Snu, 81-540 Gdynia Al. Zwycięstwa 252

"Oświadczenie o odstąpieniu od umowy" (dostępny do pobrania tutaj)

Po złożeniu oświadczenia o odstąpieniu od umowy otrzymasz niezwłocznie potwierdzenie jego otrzymania na trwałym nośniku (np. wiadomością e-mail).

Zwracany towar należy odesłać na adres

PHU BEJTO Studio Snu, 81-540 Gdynia  Al. Zwycięstwa 252

bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy. Bezpośrednie koszty zwrotu towaru ponosi konsument.

Zwrot płatności zostanie dokonany niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył konsument, chyba że konsument wyrazi zgodę na inny sposób zwrotu, niewiążący się dla niego z dodatkowymi kosztami.